¿Cómo realizo un pedido?

Selecciona tus piezas favoritas y agrégalas al carrito.
Al finalizar tu compra, ingresa tu información de envío y completa el pago de forma segura.

Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.

Te recomendamos crear una cuenta para facilitar el seguimiento y futuras compras.

¿Cuál es el tiempo de preparación y entrega?

En Elyssé, cada pieza se prepara cuidadosamente antes de ser enviada.

El tiempo de preparación suele ser de 2 a 4 días hábiles, ya que revisamos y acondicionamos cada joya para asegurar que llegue en perfectas condiciones.

Una vez enviado tu pedido, el tiempo de entrega dependerá de la zona de destino dentro de la República Mexicana.

En temporadas de alta demanda (como Navidad u otras fechas especiales), los tiempos pueden extenderse ligeramente.

En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo con tu número de rastreo para dar seguimiento hasta su entrega.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula al finalizar la compra y puede variar según la ubicación.

Envíos dentro de la República Mexicana cuentan con tarifa estándar.

En compras especiales o promociones específicas, el envío puede incluir beneficios adicionales.

¿A dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Para envíos fuera del país, puedes escribirnos directamente y con gusto revisaremos disponibilidad.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.

Con ese número podrás consultar el estatus directamente en la página de la empresa de mensajería asignada.